Noordernieuws.be Nieuwsmagazine van de Noorderkempen
In de beginfase van een onderneming draait het om snelheid, improvisatie en creativiteit. Bestellingen worden vaak nog handmatig verwerkt. Dozen pak je zelf in en de pakketjes breng je ook nog iedere dag naar het postkantoor. Als een bedrijf begint te groeien, moet de logistiek hierin ook meebewegen. De overgang van een start-up naar een scale-up brengt nieuwe uitdagingen en keuzes met zich mee. Daar vertellen we je meer over in deze blog.
Logistiek in de opstartfase: flexibel en kleinschalig
Bij de start van een onderneming is de logistiek meestal eenvoudig en overzichtelijk. Dat komt omdat de volumes beperkt zijn, de communicatie direct is en de processen nog niet zijn vastgelegd. Het draait om snel schakelen en korte lijntjes. Dit zorgt voor voordelen, maar heeft ook grenzen.
Als de vraag toeneemt, merk je namelijk al snel dat handmatige processen vaak niet schaalbaar zijn. Er ontstaan sneller foutjes of vertragingen of het overzicht is weg. Dit is vaak het moment waarop ondernemers zich realiseren dat structurele veranderingen nodig zijn.
Groei vraagt om structuur
Zodra het aantal bestellingen stijgt, verandert dit ook de logistieke wensen. Je moet systemen gaan koppelen en de fysieke ruimte moet ook meegroeien. Hierdoor wordt het voorraadbeheer ingewikkelder. Ook plannen en processen worden belangrijker. Je wil grip houden op de kosten, service en efficiëntie, maar wil je de flexibiliteit ook niet volledig verliezen.
De juiste mensen op de juiste plek
Een andere verschuiving is de samenstelling van het team. Logistiek was eerder waarschijnlijk een bijzaak, maar nu een essentieel onderdeel van de bedrijfsvoering. Er komen andere taken bij. Die worden overgedragen aan specialisten. Deze professionalisering is van belang als je kiest voor duurzame groei. Het vraagt ook om een andere manier van aansturen. Dit kan bijvoorbeeld via Gomonta.
Technologie om de groei te versnellen
Technologie speelt een rol als bedrijven groeien. Er zijn genoeg tools die helpen om processen schaalbaar te maken en fouten te verminderen. Toch moet het wel aansluiten bij de fase van je bedrijf én bij de mensen die ermee moeten werken. Er moet ruimte zijn om te leren en bij te sturen. Dat is vaak het meest effectief.
Nieuwe uitdagingen en nieuwe verwachtingen
Met groei komen ook hogere verwachtingen. Klanten willen bijvoorbeeld snellere levering, kunnen zien wanneer het pakket bezorgd wordt en willen een eenvoudig retourbeleid. De lat komt daardoor steeds hoger te liggen. Een goede aanpak op het gebied van logistiek kan daarom het verschil maken tussen stagneren en doorgroeien. De fulfillmentoplossingen van Gomonta dragen hieraan bij. Juist in deze fase blijkt namelijk hoe belangrijk het is om vanaf het begin na te denken over het meeschalen van processen in de ambities die je hebt.
