Valse mails mypension.be: oplichters spelen in op pensioenonrust

Nu pensioenen opnieuw volop in het nieuws zijn, duiken ook valse berichten op die burgers proberen te misleiden. Cybercriminelen sturen e-mails uit naam van mypension.be en hopen zo persoonlijke gegevens, wachtwoorden en bankinformatie buit te maken.

De nieuwe phishingmails lijken op het eerste gezicht betrouwbaar. Ze wekken de indruk dat er iets dringend nagekeken moet worden in het pensioendossier. Zo vragen oplichters bijvoorbeeld om zogenaamd nieuwe documenten te bekijken, persoonsgegevens aan te passen, bankgegevens te controleren of de identiteit te bevestigen.

Dat soort berichten is niet nieuw, maar oplichters spelen wel slim in op de actualiteit. Omdat er deze week veel aandacht is voor pensioenen, gebruiken ze net dat onderwerp om hun e-mails geloofwaardiger te maken. Wie niet goed oplet, kan daardoor sneller geneigd zijn op een link te klikken.

Ga nooit via een verdachte link naar je pensioendossier

De veiligste werkwijze is eenvoudig: klik nooit op een link in een onverwachte e-mail of sms over je pensioen. Wie twijfelt, surft beter zelf rechtstreeks naar mypension.be om daar veilig in te loggen en te controleren of er echt een bericht klaarstaat.

De Federale Pensioendienst maakt duidelijk dat officiële communicatie altijd via beveiligde kanalen verloopt. Dat gebeurt via een brief op je adres of via je persoonlijke dossier op mypension.be. De dienst zal nooit per sms vragen om gegevens door te geven. Ook per e-mail worden geen bankgegevens, persoonlijke codes of betaalgegevens opgevraagd.

Daarnaast zal de Pensioendienst je nooit vragen om via een link in te loggen bij je bank, een overschrijving uit te voeren of vertrouwelijke codes door te geven. Ook sturen zij geen medewerkers onaangekondigd bij je thuis langs.

Hoe herken je een verdacht bericht?

Phishingberichten proberen vaak onrust of tijdsdruk te creëren. Er wordt bijvoorbeeld gesuggereerd dat je dringend actie moet ondernemen om problemen met je dossier te vermijden. Zulke mails bevatten vaak een knop of link waarmee je zogenaamd snel iets moet bevestigen of aanpassen.

Net daarin schuilt het gevaar. Wie op zo’n link klikt, komt mogelijk terecht op een nagemaakte website waar persoonlijke gegevens of bankinformatie worden buitgemaakt. Soms proberen oplichters ook wachtwoorden of verificatiecodes te ontfutselen.

Wat doe je als je zo’n mail ontvangt?

Open geen bijlagen, klik niet op links en download zeker geen toepassingen als daarom gevraagd wordt. Verdachte e-mails kunnen doorgestuurd worden naar verdacht@safeonweb.be. Ook verdachte sms-berichten kunnen gemeld worden door een screenshot naar datzelfde adres te sturen.

Heb je toch op een link geklikt, stop dan meteen elke verdere interactie. Vul geen velden in en geef nooit persoonlijke gegevens, wachtwoorden of codes door. Wie ergens een wachtwoord heeft ingevuld dat ook op andere websites wordt gebruikt, verandert dat best onmiddellijk.

Snel reageren bij schade of misbruik

Wie bankgegevens heeft doorgegeven of merkt dat er geld van de rekening verdwenen is, neemt best zo snel mogelijk contact op met de bank. Daarnaast kan ook Card Stop verwittigd worden via 078 170 170 om frauduleuze transacties zo veel mogelijk te blokkeren.

Wie effectief slachtoffer werd van online oplichting, doet ook best aangifte bij de lokale politie. Hoe sneller er gehandeld wordt, hoe groter de kans dat verdere schade beperkt kan blijven.

De belangrijkste raad blijft dus: vertrouw geen onverwachte berichten over je pensioen en ga altijd zelf rechtstreeks naar de officiële website. Een paar seconden extra controle kunnen veel ellende voorkomen.

HDB